Когда речь идёт о медицине, мы прежде всего думаем о знаниях, точности, опыте. Но за всем этим — человек. И если этот человек ежедневно сталкивается с чужой болью, страхом, тревогой, — сколько в нём должно быть силы, чтобы не выгореть самому?
В Национальном госпитале Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан прошёл обучающий семинар «Эмоциональный интеллект как фактор стрессоустойчивости в медицинской сфере. Навыки управления стрессом». Организатор — АО «Центр медицинских технологий и информационных систем» (ЦМТИС). Спикером выступила Эльмира Абайдильдинова, сертифицированный тренер и тьютор по развитию эмоционального интеллекта, MBA, профессиональный коуч Ericson International.
Эмоциональный интеллект — не тренд, а жизненная необходимость
Сегодня этот навык выходит далеко за рамки «мягких компетенций». Это инструмент выживания и профессиональной устойчивости. Способ не только понимать себя и других, но и сохранять внутреннюю опору в условиях перегрузок, цейтнотов, экстренных решений и эмоционального давления.
Участники семинара — врачи, заведующие, медсёстры и специалисты административного звена — в течение восьми академических часов работали с тем, что раньше считалось «невидимой стороной профессии»: эмоциями, состояниями, реакциями, выгоранием. Они изучали механизмы стресса, влияние гормонов на поведение и решения, учились управлять собой через дыхание, осознанное внимание, рефлексию.
Почему это особенно важно в медицине?
Потому что медицина — это не просто наука. Это ежедневный контакт с человеческой уязвимостью. И если специалист не умеет беречь себя — он рано или поздно начнёт терять эффективность. Эмоциональный интеллект помогает сохранять ясность, действовать без паники, поддерживать профессиональное выгорание на безопасной дистанции.
Важно не только знать, как действовать в экстренной ситуации, но и как восстанавливаться после неё. Как не потерять контакт с собой, когда каждый день — это вызов.
Что получили участники?
Практические техники саморегуляции. Умение отслеживать свои эмоции и распознавать сигналы внутреннего истощения. Ответ на вопрос: что делать, когда привычные ресурсы больше не работают.
По итогам семинара участники получили список рекомендованной литературы, включая книги Сьюзан Дэвид, Келли Макгонигал и Питера Сэловея.
Как отметили сами участники, главное — понимание, что забота о себе — не слабость, а профессиональная зрелость. И что устойчивость начинается с внимания к своему состоянию.
ЦМТИС продолжит реализацию подобных программ, направленных на развитие устойчивых навыков, которые не только повышают качество работы, но и продлевают профессиональную жизнь.
