Наш центр больше недели будет обучать медиков @bmcudp_rk профессиональной этике и деонтологии.
Тренинг проходят заведующие отделениями, врачи и средний медперсонал.
Для выступления перед такой искушенной аудиторией были приглашены лучшие специалисты в этой области.
Сегодня знаниями и экспертизой делится приглашенная из России тренер по медицинскому сервису Марина Макшеева.
Эксперт за время своей работы обучила грамотному общению с пациентами персонал более 1000 медицинских учреждений в СНГ.
Сегодня в интерактивном формате Марина Макшеева объясняла врачам из Астаны, как лучшим образом выстраивать общение с пациентами, каких ошибок стоит избегать, а также поделилась советами о том, что делать в сложных конфликтных ситуациях.
