Какие лидеры сводят на нет мотивацию сотрудников? Об этом рассказала президент Центра медицинских технологий и информационных технологий (ЦМТИС) Гульнур Бокенова. Эксперт поделилась некоторыми из наиболее распространенных ошибок современных управленцев и менеджеров.
Лидер-микроменеджер
Не пытайтесь контролировать всё. Микроменеджмент убивает настрой коллектива и снижает его продуктивность.
Пример: Руководитель требует отчеты о ходе выполнения задач каждые два часа и вмешивается в мелкие детали работы, которые сотрудники могли бы решить самостоятельно. Это приводит к тому, что команда тратит больше времени на подготовку отчетов, чем на выполнение непосредственных задач.
Лидер-авторитар
Не игнорируйте мнения своих сотрудников. Если отсутствует диалог и руководитель не принимает критику, невозможно обнаружить ошибки в проектах на ранних этапах.
Пример: Сотрудник предлагает инновационное решение проблемы, но руководитель отвергает его без объяснения причин, ссылаясь на свой опыт и авторитет. Это порождает культуру страха и сдерживания.
Лидер-изолированный
Не отдаляйтесь от своей команды. Такие руководители теряют связь с реальными потребностями и проблемами команды.
Пример: Руководитель проводит большую часть времени в своем кабинете, редко появляясь среди сотрудников и не участвуя в общих обедах или корпоративных мероприятиях.
Лидер-непостоянный
Избегайте неоднозначности и непостоянства в решениях. Непоследовательность и частая смена приоритетов создают путаницу и неопределенность.
Пример: Руководитель каждую неделю меняет приоритеты проектов, заставляя команду переключаться с одной задачи на другую без возможности довести что-либо до конца.
Лидер-консерватор
Не игнорируйте инновации и новые подходы. Такие руководители рискуют остаться позади в быстро меняющемся мире.
Пример: В ответ на предложение внедрить новую CRM-систему для улучшения взаимодействия с клиентами руководитель настаивает на сохранении устаревшей базы данных, мотивируя это "традиционными методами".
Лидер-невнимательный
Не пренебрегайте обратной связью и не забывайте о похвале.
Пример: После успешного завершения крупного проекта руководитель не уделяет времени на обсуждение достижений команды и не выражает благодарность за проделанную работу. Сотрудники чувствуют, что их усилия не ценятся.
Лидер-нерешительный
Избегайте нерешительности и отсутствия ясности в целях. Это создает атмосферу неопределенности и сомнений.
Пример: Перед важным решением о запуске нового продукта руководитель неоднократно откладывает сроки, постоянно запрашивая дополнительные данные и отчеты, из-за чего упускается оптимальное время для входа на рынок.
Избегая этих распространенных ошибок, руководители могут строить более крепкие отношения со своими командами, создавая основу для успешного развития компании.
Отметим, что в ЦМТИС есть обучение, посвященное грамотному развитию управленцев, во время которого разбираются вопросы стратегического менеджмента, эмоциональный интеллект руководителя, корпоративная культура и методики выставления KPI. ЦМТИС уже много лет занимается обучением сотрудников системы Управления делами Президента РК и других организаций.
