Целевая аудитория
Линейные руководителиАдминистраторы, сотрудники call-центров, диспетчеры
Полное описание
Введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами
