Қарқынды өзгерістер мен жоғары бәсекелестік жағдайында компаниялар жиі бір маңызды сұрақпен бетпе-бет келеді: қызметкерлерді жай ғана басқару емес, тиімді командалар құру және тұрақты корпоративтік мәдениетті қалыптастыруды қалай жүзеге асыруға болады? Осы тақырыпқа арналған екі күндік практикалық семинарды Медициналық технологиялар және ақпараттық жүйелер орталығы ұйымдастырып, ол 2026 жылғы 16–17 сәуір күндері Астанада өтті.
Қазіргі басқару көбінесе BANI әлемі ұғымымен сипатталады — бұл нәзік, алаңдаушылыққа толы және түсініксіз орта. Мұндай жағдайда басшыдан тек кәсіби білім ғана емес, сонымен қатар дамыған көшбасшылық қасиеттер, икемді ойлау және адамдармен тиімді жұмыс істеу қабілеті талап етіледі.
Семинар тренері, бизнес-тренер және команда тиімділігін дамыту бойынша кеңесші Нұртаева Шолпан Мұратовна былай деп атап өтті:
«Қазіргі көшбасшылық — бұл бақылау емес, адамдар жұмыс істегісі және дамығысы келетін орта құру.»
Семинардың бірінші күні қатысушылар заманауи ұйымдағы көшбасшының рөлін, негізгі құзыреттерін және басқарушылық шешімдердің бизнес нәтижелеріне әсерін жан-жақты талқылады.
Бағдарламаның негізгі бөлімдерінің бірі көшбасшылықтың әртүрлі стильдерін зерттеуге арналды: бейімделмелі, цифрлық, гибридті және коучингтік. Қатысушылар теориямен танысып қана қоймай, өздерінің басқару стилін анықтауға арналған практикалық тапсырмалар орындады. Сонымен қатар, эмоционалдық интеллектке ерекше көңіл бөлінді — бұл көшбасшының өз эмоцияларын түсінуі және команда жағдайын басқару қабілеті.
«Эмоционалдық интеллект — бұл жай ғана soft skill емес, қазіргі көшбасшының негізгі басқару құралы», — деді тренер.
Практикалық жаттығулар мен кейстер қатысушыларға эмпатия, өзін-өзі реттеу және тиімді коммуникация дағдыларын дамытуға көмектесті. Бұл — салауатты корпоративтік мәдениеттің негізі.
Семинардың екінші күні басқарушылық шешімдер мен стратегиялық ойлауға арналды. Қатысушылар шешімдердің түрлерін (стратегиялық, тактикалық және операциялық) және оларды қабылдау циклін — мәселені талдаудан бастап, орындалуын бақылауға дейін — меңгерді.
Бағдарламаның маңызды бөлігі заманауи шешім қабылдау құралдарымен танысу болды:
• шешімдер ағашы (Decision Tree),
• сценарийлік талдау,
• сезімталдық талдауы,
• когнитивтік қателіктермен жұмыс.
«Ойлау қателіктері бизнеске қымбатқа түседі. Саналы көшбасшы оларды анықтап, азайта біледі», — деп атап өтті Нұртаева Шолпан Мұратовна.
Семинардың басты тақырыптарының бірі — корпоративтік мәдениетті қалыптастыру болды. Қатысушылар компания құндылықтарының қызметкерлер мінез-құлқына және бизнес нәтижелеріне қалай әсер ететінін талқылады.
Сондай-ақ кросс-мәдени өзара әрекеттесу мәселелері және көпмәдениетті ортада жұмыс істеу ерекшеліктері қарастырылды. Атап айтқанда, қазақстандық, америкалық, жапондық және еуропалық басқару стильдерінің айырмашылықтары талданды.
Халықаралық компаниялардың кейстеріне де ерекше назар аударылды, соның ішінде:
• бизнестің трансформациясы,
• дағдарысқа қарсы стратегиялар,
• өсімді және өзгерістерді басқару.
Бұл формат қатысушыларға теорияны меңгеріп қана қоймай, оны нақты тәжірибеде қалай қолдануға болатынын көруге мүмкіндік берді.
Семинар интерактивті форматта өтті және оған мыналар кірді:
• мини-дәрістер,
• топтық талқылаулар,
• практикалық тапсырмалар,
• кейстерді талдау,
• тестілеу.
Бұл қатысушылардың белсенділігін арттырып, білімді практикада бекітуге мүмкіндік берді. Семинар қорытындысы бойынша қатысушылар алған білімдерінің практикалық маңызын және оны бірден жұмыста қолдануға болатынын атап өтті.
«Күшті команда өздігінен пайда болмайды. Бұл — көшбасшының жүйелі жұмысының нәтижесі», — деп қорытындылады Нұртаева Шолпан Мұратовна.
Адам капиталы негізгі ресурсқа айналған қазіргі уақытта көшбасшылық пен корпоративтік мәдениетті дамыту алдыңғы орынға шығады. Осындай білім беру бастамалары ұйымдардың тиімділігін арттыруда және бизнестің тұрақты дамуына маңызды рөл атқарады.
