Нені өлшесең – соны жақсартасың! КРІ нәтижелерді бақылап қана қоймай, процестерді оңтайландыруға және стратегиялық мақсаттарға қол жеткізуге көмектеседі. Ол команданы басты міндеттерге ұйыстырып, нәтижелерді өлшемді етеді және ұжымның ынтасын арттырады.
Қандай KPI маңызды?
- Қаржылық: пайда, кіріс, табыстылық.
- Операциялық: міндеттердің орындалуы жылдамдығы, өнімділік.
- HR: кадр тұрақсыздығы, қызметкерлердің қанағаттанушылығы.
- Маркетингтік: лид генерациясы, конверсия, қамту аумағы.
Қалай KPI-ді тиімді етуге болады?
- Бизнес мақсаттармен байланыстыру.
- Өлшемді және қолжетімді ету.
- Тұрақты түрде қайта қарау.
- Жұмыс нәтижеге қалай ықпал ететінін командаға түсіндіру.
КРІ-ді тек қана есеп үшін емес, бизнеске шын мәнінде көмектесетіндей етіп енгізіңіз.
